Leo, kama kawaida, tumepokea simu nyingi, barua pepe, maombi ya bei na ofa mbalimbali. Ningesimama hapa na kubadili kuwa “wewe” na wewe. Najua haifai, kwa sababu watu mara moja huhukumu maoni ya kibinafsi, lakini wakati huu sijali. Ninasimulia hadithi hii, si mbele ya kampuni nzima, lakini kwa jina langu mwenyewe, kwa sababu hiyo ndiyo njia pekee ninayoweza kuisimulia.
Mazungumzo kuhusu madirisha mara nyingi hufanana
Hebu tuseme wazi, wakati biashara imekuwa katika biashara kwa miaka (mauzo ya dirishani kwangu), watu wengi huuliza maswali sawa na wana wasiwasi sawa kuhusu bidhaa, na nina majibu sawa. Na hii imekuwa ikiendelea kwa miaka.
Wateja wanipigie simu, waulize maswali yale yale, naomba nukuu, na najua kuwa mimi ni mmoja tu kati yao kwenye bahari ya simu wanazopiga siku hiyo, nikitafuta ni nani anayeweza kuwatengenezea madirisha bora zaidi na kwamba wao ndio wa bei nafuu zaidi. Na hiyo ni sawa kabisa. Ndio sababu, kama sheria, mazungumzo mengi huanza kwa sauti baridi na kufuata kozi maalum. Kwa usahihi zaidi, nimethibitishwa sana kwamba niko kwenye “autopilot” na ninapoorodhesha vipengele, mara nyingi ninafanya jambo lingine.
Lakini kila mara kwa upande mwingine wa muunganisho kwa namna fulani naweza kuhisi “mwanaume”. Baada ya miaka mingi sana tayari naweza kuhisi kama mtu ni complicated, woga, kama anaelewa chochote ninachomwambia au anajifanya tu kuelewa, ikiwa siku hiyo mimi ni mwingine wa wale anaowapigia simu na “nitamwaga” hadithi kwake ili kumtambulisha bidhaa yake, nk…
Na mwisho, katika haya yote, nadhani mtu anapaswa kuwa na huruma, kwa sababu mimi mwenyewe huwa hivyo wakati kitu kinanivutia, lakini sielewi kuhusu hilo.
Swali lililovunja majaribio ya kiotomatiki
Lakini leo nilikuwa na swali lisilo la kawaida. Yaani, mwanamke mzee kutoka Belgrade ananipigia simu na kuniuliza kuhusu madirisha. Manispaa ya Stari Grad hutoa ruzuku kwa ajili ya kubadilisha useremala wa zamani, na angependa kuitumia kubadilisha madirisha ya nyumba yake ndogo. Anaeleza kuwa yeye ni mzee, haelewi useremala vizuri, na mimi huinua sauti yangu moja kwa moja, kupunguza kasi ya hotuba yangu na kuanza kuelezea. Wakati fulani, ananiingilia kwa mshangao na kusema kwamba anataka PVC, kwa sababu alisikia kwamba ni chaguo la bei nafuu zaidi. Na zaidi ya hayo, alifikiri kwamba makampuni yote katika nchi yetu sasa yanafanya PVC na akasema: “Ni wapi hasa napaswa kuwasiliana nawe? Naam, ninaabudu kuni na sasa unaniumiza sana. Nilikulia Homolje kwa asili hiyo na upya, na sasa ninaishi katika ngome hii. Na wewe, ni mbao za gharama kubwa zaidi?” Ninajibu: “Ni ghali zaidi, lakini …” Bila kungoja nimalize kumjibu, anasema: “Nilijua ni ghali zaidi. Unajua, pensheni yangu ni ndogo, ninaishi peke yangu, nina paka nyingi na kuwatunza, na mimi ni mzee.
Je, ningependa kukuuliza, je, inafaa kwangu kuwekeza kwenye madirisha sasa, wakati nitakufa hivi karibuni?“
Anasimama hapo na kungoja jibu langu.
Wakati ushauri wa kibinadamu ni muhimu zaidi kuliko mauzo
Sasa…huo ndio wakati unaokuondoa kwenye majaribio hayo ya kiotomatiki. Unagundua kuwa mwanamke huyu kweli hana mtu. Unagundua kuwa anauliza mtu anayemsikia kwa mara ya kwanza kwenye simu kwa ushauri wa maisha yake. Koo yako inakaza, na moyo wako na pumzi husimama kwa muda. Unahisi kwamba unapaswa kuwajibika, na unahisi kwamba sasa unapaswa kuweka kando nia yako ya kuuza na kutoa ushauri wenye nia njema na busara zaidi uwezao.
Sekunde chache za ukimya…
Nina majibu mawili kwa ajili yako. Ya kwanza ni kwamba hii ndiyo sababu hasa unapaswa kuchukua kile unachopenda na kufurahia! Na pili, usibadilishe madirisha yoyote! Usiweke kuni au kitu kingine chochote. Wape paka wako kwenye hoteli ya paka, na ulipe safari nzuri kutoka kwa pesa kwa madirisha. Nenda, safiri. Kuna spas nyingi nzuri huko Serbia. Nenda kwa Homolje yako. Barizi!
Sasa nyamaza tena. Lazima ilikuwa ni sekunde chache. Ninauliza: “Je! upo …?” Anajibu: “Na nitafanya nini na paka wangu?” “Na paka watafanya nini wakati umekwenda?” najibu. Mapumziko hayo hayo tena…
“Unajua nini, nitafikiria kuhusu pendekezo lako hili.” Nilimwomba anijulishe alichoamua na nikasema kwamba ningependa kupokea simu kutoka kwa Homolje. Alitabasamu. Hapo ndipo tulipomaliza mazungumzo.
Nilihifadhi nambari yake na ninatumai atanipigia kutoka Homolja! ❤️❤️❤️
Hadithi hii bado inanikumbusha leo kwamba mazungumzo mazuri kuhusu madirisha lazima kwanza yaanze na mahitaji halisi ya mtu. Iwapo unafikiria kubadilisha kazi yako ya mbao, angalia chaguo za madirisha ya mbao au ututumie uchunguzi ili kujadili mradi pamoja.