Ajo thirri për të pyetur për dritaret, kështu që ata i rekomanduan që të shkonte në banjë për ato para ❤️

Sot, si zakonisht, kemi marrë shumë telefonata, email, kërkesa për çmime dhe oferta të ndryshme. Do të ndaloja këtu dhe do të kaloja tek “ti” me ty. E di që nuk rekomandohet, sepse njerëzit gjykojnë menjëherë pikëpamjet personale, por këtë herë nuk më intereson. Unë po e tregoj këtë histori, jo para gjithë kompanisë, por në emrin tim, sepse vetëm kështu mund ta tregoj.

Bisedat rreth dritareve shpesh i ngjajnë njëra-tjetrës

Të jemi të qartë, kur bëni një biznes prej vitesh (shitja e dritareve në rastin tim), shumica e njerëzve bëjnë të njëjtat pyetje dhe kanë të njëjtat shqetësime për produktin, dhe unë kam të njëjtat përgjigje. Dhe kjo ka ndodhur prej vitesh.

Klientët më telefonojnë, bëjnë të njëjtat pyetje, kërkojnë ofertë dhe e di që jam vetëm njëri prej tyre në detin e telefonatave që bëjnë atë ditë, duke kërkuar se kush mund t’i bëjë dritaret më të mira dhe që janë më të lirat. Dhe kjo është krejtësisht mirë. Kjo është arsyeja pse, si rregull, shumica e bisedave fillojnë me një ton të ftohtë dhe ndjekin një kurs fiks. Më saktësisht, aq i vendosur sa jam në “autopilot” dhe duke renditur veçoritë, shpesh po bëj diçka tjetër.

Por gjithmonë në anën tjetër të lidhjes disi mund ta ndjej “burrin”. Pas kaq vitesh, tashmë mund ta ndiej nëse një person është i komplikuar, nervoz, nëse kupton diçka që po i them apo thjesht bën sikur kupton, nëse atë ditë jam një tjetër nga ata që ai telefonon dhe që do t’ia “derdh” historinë për të shitur produktin e tij, etj…

Dhe në fund, në gjithë këtë, mendoj se një person duhet të ketë dhembshuri, sepse edhe unë jam i tillë kur diçka më intereson, por nuk e kuptoj këtë.

Pyetja që theu autopilotin

Por sot pata një pyetje të pazakontë. Domethënë, më merr në telefon një grua e moshuar nga Beogradi dhe më pyet për dritaret. Komuna e Stari Gradit ofron disa subvencione për ndërrimin e zdrukthtarisë së vjetër dhe ajo do të donte ta përdorte për të zëvendësuar dritaret e banesës së saj të vogël. Ajo shpjegon se është më e madhe, nuk e kupton mirë zdrukthtarinë dhe unë automatikisht ngre zërin, e ngadalësoj fjalën dhe filloj të shpjegoj. Në një moment, ajo më ndërpret me habi dhe më thotë se në fakt do PVC, sepse dëgjoi se është opsioni më i lirë. Dhe përveç kësaj, ajo mendoi se të gjitha kompanitë në vendin tonë tani po bëjnë PVC dhe tha: “Ku duhet të kontaktoj saktësisht? Epo, unë e adhuroj drurin dhe tani ju më lëndoni shumë. Unë jam rritur në Homolje në atë natyrë dhe freski, dhe tani jetoj në këtë kafaz. Dhe ju, a jeni druri shumë më i shtrenjtë?” Unë përgjigjem: “Janë pak më të shtrenjta, por…” Pa pritur që unë të mbaroj përgjigjen, ajo thotë: “E dija që ishin më të shtrenjta. E dini, pensioni im është i vogël, jetoj vetëm, kam shumë mace dhe kujdesem për to, dhe jam plakur.

A do të doja t’ju pyesja, a ia vlen të investoj në Dritaret tani, kur gjithsesi do të vdes?“

Ai ndalon aty dhe pret përgjigjen time.

Kur këshillat njerëzore janë më të rëndësishme se shitjet

Tani…ky është momenti që të dëbon nga ai autopilot. Ti e kupton se kjo grua me të vërtetë nuk ka askënd. E kupton që ajo po i kërkon personit që dëgjon për herë të parë në telefon për disa këshilla për jetën e saj. Gryka juaj shtrëngohet dhe zemra dhe fryma juaj ndalojnë për një moment. Ju mendoni se duhet të jeni përgjegjës dhe mendoni se tani vërtet duhet të lini mënjanë qëllimin tuaj për të shitur dhe duhet të jepni këshillat më të mira dhe më të zgjuara që mundeni.

Disa sekonda heshtje…

Kam dy përgjigje për ju. E para është se kjo është pikërisht arsyeja pse ju duhet të merrni atë që vërtet e doni dhe shijoni! Dhe së dyti, mos ndërroni asnjë dritare! Mos vendosni dru ose asgjë tjetër. Jepni macet tuaja në një hotel macesh dhe paguani për një udhëtim të këndshëm nga paratë për dritaret. Shko, udhëto. Ka kaq shumë llixha të bukura në Serbi. Shkoni në Homoljen tuaj. Rri jashtë!

Tani heshtje përsëri. Duhet të kenë kaluar disa sekonda. E pyes: “A je aty…?” Ajo përgjigjet: “Dhe çfarë do të bëj me macet e mia?” “Dhe çfarë do të bëjnë macet kur të largoheni?” Unë përgjigjem. E njëjta pushim përsëri…

“E dini çfarë, do të mendoj për këtë propozim tuajin.” I kërkova që të më njoftonte se çfarë vendosi dhe i thashë se dua të marr një telefonatë nga Homolje. Ajo buzëqeshi. Këtu e mbyllëm bisedën.

Kam ruajtur numrin e saj dhe shpresoj të më telefonojë nga Homolja! ❤️❤️❤️

Kjo histori më kujton ende sot se një bisedë e mirë për dritaret duhet së pari të fillojë me nevojat reale të njerëzve. Nëse po mendoni të zëvendësoni punimet tuaja prej druri, shikoni opsionet për dritaret prej druri ose na dërgoni një kërkim për të diskutuar projektin së bashku.