আজকে, যথারীতি, আমরা প্রচুর কল, ইমেল, মূল্যের অনুরোধ এবং বিভিন্ন অফার পেয়েছি। আমি এখানেই থামব এবং আপনার সাথে “তুমি”-তে স্যুইচ করব। আমি জানি এটি সুপারিশ করা হয় না, কারণ লোকেরা অবিলম্বে ব্যক্তিগত মতামত বিচার করে, কিন্তু এবার আমি পাত্তা দিই না। আমি এই গল্পটা বলছি, পুরো কোম্পানির সামনে নয়, আমার নিজের নামে, কারণ এটাই একমাত্র উপায় যা আমি বলতে পারি।

উইন্ডো সম্পর্কে কথোপকথন প্রায়ই একে অপরের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ হয়

আসুন পরিষ্কার করা যাক, যখন একটি ব্যবসা বছরের পর বছর ধরে ব্যবসা করে (আমার ক্ষেত্রে উইন্ডো বিক্রয়), বেশিরভাগ লোকেরা একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং পণ্য সম্পর্কে একই উদ্বেগ থাকে এবং আমার কাছে একই উত্তর থাকে। আর এভাবেই চলছে বছরের পর বছর।

ক্লায়েন্টরা আমাকে কল করে, একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, একটি উদ্ধৃতি জিজ্ঞাসা করে এবং আমি জানি যে আমি তাদের মধ্যে একজন মাত্র কলের সমুদ্রে যে তারা সেদিন করে, কে তাদের সেরা উইন্ডোগুলি তৈরি করতে পারে এবং সেগুলি সবচেয়ে সস্তা। এবং যে পুরোপুরি জরিমানা. এই কারণেই, একটি নিয়ম হিসাবে, বেশিরভাগ কথোপকথন ঠান্ডা সুরে শুরু হয় এবং একটি নির্দিষ্ট কোর্স অনুসরণ করে। আরও স্পষ্টভাবে, এতটাই প্রতিষ্ঠিত যে আমি “অটোপাইলট” এ আছি এবং যখন আমি বৈশিষ্ট্যগুলি তালিকাভুক্ত করছি, আমি প্রায়শই অন্য কিছু করছি৷

কিন্তু সবসময় সংযোগের অন্য দিকে কোনো না কোনোভাবে আমি “মানুষ” অনুভব করতে পারি। এত বছর পরে, আমি ইতিমধ্যে অনুভব করতে পারি যে একজন ব্যক্তি জটিল, নার্ভাস, যদি সে কিছু বুঝতে পারে যা আমি তাকে বলছি বা সে যদি বোঝার ভান করে, যদি সেদিন আমি তাদের মধ্যে একজন যাকে সে কল করে এবং যে তার কাছে তার পণ্যের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য তাকে গল্পটি “স্পিল” করবে, ইত্যাদি…

এবং শেষ পর্যন্ত, এই সব কিছুর মধ্যে, আমি অনুমান করি একজন ব্যক্তির সহানুভূতি থাকা উচিত, কারণ আমি নিজেও এমনই হই যখন কিছু আমার আগ্রহের হয়, কিন্তু আমি তা বুঝতে পারি না।

যে প্রশ্নটি অটোপাইলটকে ভেঙে দিয়েছে

কিন্তু আজ আমার একটা অস্বাভাবিক প্রশ্ন ছিল। যথা, বেলগ্রেড থেকে একজন বয়স্ক ভদ্রমহিলা আমাকে ফোন করে জানালা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। স্টারি গ্র্যাডের পৌরসভা পুরানো কাঠমিস্ত্রি প্রতিস্থাপনের জন্য কিছু ভর্তুকি প্রদান করে এবং তিনি তার ছোট অ্যাপার্টমেন্টের জানালা প্রতিস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করতে চান। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে তিনি বয়স্ক, তিনি খুব ভালভাবে ছুতার কাজ বোঝেন না এবং আমি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার কণ্ঠস্বর বাড়াই, আমার বক্তৃতা কমিয়ে দিয়ে ব্যাখ্যা করা শুরু করি। এক পর্যায়ে, তিনি আমাকে অবাক করে দিয়েছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি আসলে পিভিসি চান, কারণ তিনি শুনেছেন যে এটি সবচেয়ে সস্তা বিকল্প। এবং পাশাপাশি, তিনি ভেবেছিলেন যে আমাদের দেশের সমস্ত সংস্থাগুলি এখন পিভিসি করছে এবং বলল: “আমি আপনার সাথে কোথায় যোগাযোগ করব? আচ্ছা, আমি কাঠকে ভালবাসি এবং এখন আপনি সত্যিই আমাকে আঘাত করেন। আমি হোমোলজে সেই প্রকৃতি এবং সতেজতায় বড় হয়েছি, এবং এখন আমি এই খাঁচায় থাকি। এবং আপনি, কাঠের জিনিসগুলি কি অনেক বেশি দামী?” আমি উত্তর দিই: “এগুলি একটু বেশি দামী, কিন্তু…” আমার উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে, সে বলে: “আমি জানতাম যে তারা আরও ব্যয়বহুল। আপনি জানেন, আমার পেনশন ছোট, আমি একা থাকি, আমার প্রচুর বিড়াল আছে এবং তাদের যত্ন করি এবং আমি বৃদ্ধ।

আমি কি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে চাই, এখনই কি উইন্ডোজে বিনিয়োগ করা আমার পক্ষে উপযুক্ত, যখন আমি শীঘ্রই মারা যাব?“

সে সেখানে থেমে আমার উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছে৷

যখন মানুষের পরামর্শ বিক্রির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ

এখন…এটাই সেই মুহূর্ত যা আপনাকে সেই অটোপাইলট থেকে বের করে দেবে। আপনি বুঝতে পারেন যে এই মহিলার সত্যিই কেউ নেই। আপনি বুঝতে পারেন যে তিনি ফোনে প্রথমবার যাকে শুনেছেন তাকে তার জীবনের কিছু পরামর্শের জন্য জিজ্ঞাসা করছেন। আপনার গলা শক্ত হয়, এবং আপনার হৃদয় এবং শ্বাস এক মুহুর্তের জন্য বন্ধ হয়ে যায়। আপনি অনুভব করেন যে আপনাকে দায়িত্বশীল হতে হবে, এবং আপনি মনে করেন যে এখন আপনাকে সত্যিকার অর্থে বিক্রি করার আপনার উদ্দেশ্যকে একপাশে রেখে দিতে হবে এবং আপনি যা করতে পারেন সবচেয়ে ভাল উদ্দেশ্য এবং বুদ্ধিমান পরামর্শ দিতে হবে৷

কয়েক সেকেন্ডের নীরবতা…

আমার কাছে আপনার জন্য দুটি উত্তর আছে। প্রথমটি হল ঠিক এই কারণেই আপনি যা পছন্দ করেন এবং উপভোগ করেন তা গ্রহণ করা উচিত! এবং দ্বিতীয়ত, কোন উইন্ডোজ পরিবর্তন করবেন না! কাঠ বা অন্য কিছু রাখবেন না। আপনার বিড়ালদের একটি বিড়াল হোটেলে দিন এবং জানালার জন্য অর্থ থেকে একটি সুন্দর ভ্রমণের জন্য অর্থ প্রদান করুন। যান, ভ্রমণ করুন। সার্বিয়াতে অনেক সুন্দর স্পা আছে। আপনার হোমোলজে যান। হ্যাং আউট!

এখন আবার নীরবতা। এটা অবশ্যই কয়েক সেকেন্ড হয়েছে। আমি জিজ্ঞাসা করি: “আপনি কি সেখানে আছেন…?” সে উত্তর দেয়: “এবং আমি আমার বিড়ালদের সাথে কি করব?” “আর তুমি চলে গেলে বিড়ালরা কি করবে?” আমি উত্তর দিই। আবার সেই একই বিরতি…

“তুমি কি জানো, আমি তোমার এই প্রস্তাব নিয়ে ভাববো।” আমি তাকে আমাকে জানাতে বলেছিলাম সে কি সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং বলেছে যে আমি হোমোলজের কাছ থেকে একটি কল পেতে চাই। সে হাসল। সেখানেই আমরা কথোপকথন শেষ করেছি।

আমি তার নম্বর সেভ করেছি এবং আমি আশা করি সে আমাকে হোমলজা থেকে কল করবে! ❤️❤️❤️

এই গল্পটি আজও আমাকে মনে করিয়ে দেয় যে উইন্ডোজ সম্পর্কে একটি ভাল কথোপকথন প্রথমে একজন ব্যক্তির প্রকৃত চাহিদা দিয়ে শুরু করা উচিত। আপনি যদি আপনার কাঠের কাজ প্রতিস্থাপনের কথা ভাবছেন, তাহলে কাঠের জানালা এর বিকল্পগুলি দেখুন অথবা প্রকল্পটি নিয়ে আলোচনা করার জন্য আমাদের একটি তদন্ত পাঠান৷